Возврат и обмен

Покупатели нашего интернет-магазина могут воспользоваться услугой возврата или обмена продукции как надлежащего, так и не надлежащего качества в течении 14-ти дней с момента ее приобретения. Обязательным является соблюдение нижеприведенных требований:

  • Целостность упаковки;

  • Исправность;

  • Товар возвращается в полной комплектации.

Чтобы осуществить возврат или обмен, необходимо на электронный адрес отправить заполненный бланк рекламации. Причину возврата или суть проблемы следует изложить максимально подробно.

Возврату не подлежат товары, которые относятся к:

  • Продукции, выполненной под заказ по согласованию с клиентом;

  • Расходным материалам;

  • Приобретенные в кредит;

  • Товарам медицинского назначения.

Денежные средства могут быть возращены как наличным, так и безналичным способом. Возврат денежных средств осуществляется максимально быстро, при этом срок не превышает 30 дней.

Оплата транспортировки продукции надлежащего качества возлагается на Покупателя, при выявлении брака или каких-либо несоответствий – на Продавца.

Возврат товара надлежащего качества

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (Закон РФ "О защите прав потребителей". Глава 2)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны, плойки, щипцы, машинки для стрижки, тримеры, ножницы, мебель изготовленную под заказ по индивидуальным размерам) если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.


АКЦИЯ


Товар в наличии


Интересно

Массаж стоп

23.07.2017

Массаж стоп

Восточные люди придают массажу тела особенное значение. На Востоке верят, что организм имеет все необходимое для того, чтобы самостоятельно справиться с самым серьезным недугом. Но точки силы не включаются сами по себе, и необходимо приложить усилие, что их активизировать.

Далее
Оборудование для выездного массажа

19.07.2017

Оборудование для выездного массажа

На сегодняшний день существует огромное множество идей для бизнеса с различными суммами финансовых вложений - от крупных многомиллионных до минимальных затрат. Однако в обоих случаях дело при грамотной его организации и управлении может приносить неплохую прибыль.

Далее
Секрет успешного современного бизнеса в парикмахерском деле

19.07.2017

Секрет успешного современного бизнеса в парикмахерском деле

Начать собственное дело в сфере красоты – это лишь малая часть задачи. Другой вопрос – умение уверено «держать волну» и годами оставаться лидером. Как этого достичь? Многие идут к этому многие годы сами. И вряд ли можно дать такой совет, который бы в любом из случаев «выстрелил».

Далее
Этапы открытия салона красоты с нуля от компании Бьюти Мебели

19.09.2017

Этапы открытия салона красоты с нуля от компании Бьюти Мебели

Если вы решили открыть собственный салон красоты «под ключ», но не знаете, с чего следует начать и в каком направлении двигаться, мы хотим поделиться с вами ключевыми советами и рекомендации.

Далее

Мы в социальных сетях
  • Быстрая доставка по России и страны СНГ

    Мы осуществяляем доставку по Уфа, России и странам СНГ на выгодных условиях.

  • Профессиональные консультации

    Наши менеджеры помогут Вам с выбором, а так же ответят на интересующие вопросы.

  • Удобная оплата

    Мы принимаем наличный и безналичный расчет.

0
 
Continue shopping Proceed to checkout